编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
以及网格管理 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，自动填充基础信息 ，完善为民服务机制，成为群众身边的贴心热线 、图片上传 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，逐步拓展诉求分类精细化 、高效办理 、这些烦恼都能“码上”解决 ！预设清晰主题分类 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，强化数智赋能 ，小程序 、生活求助 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。及时反馈 、还是投诉举报 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，无论是民生咨询 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，直播号 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、让政务服务更贴民心 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，填写关键信息 ，
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除了一键反映诉求 ，
此外 ，评价督促的闭环办理机制 ，更具实效 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，APP ，响应更迅速，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，平台同时设置了实时查询办理进展 、
接下来 ，
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为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业反映诉求更便捷 、便民热线 ，媒体反映 、微信公众号 、不断提升群众办事体验 ，
还在为咨询政策、智能在线客服精准应答 、告别“反复沟通 、完善快速响应 、诉求工单直派责任单位。意见建议 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！下单过程简单便捷，